מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר ובלאנצ'ר, למה, ועם מי הוא משותף. היא חלק מתנאי השימוש. איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו משתמשים בעוגיות פרסום או במעקבי פרסום של צד שלישי.

חשבון:

• כתובת דוא"ל וסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת אצל ספק ההתחברות - איננו רואים אותה).
• בהתחברות דרך Google: שם, דוא"ל ותמונת פרופיל כפי ש-Google מוסרת.
• שם תצוגה ותמונת פרופיל, והגדרת אימות דו-שלבי אם הפעלתם.
• תיעוד ההסכמה לתנאים: הגרסה שאושרה ומועד האישור.

רכישות: הכותר שנרכש, סכום, מטבע, מועד, סטטוס ומזהה העסקה אצל PayPal. פרטי תשלום (כרטיס אשראי, חשבון PayPal) מטופלים אצל PayPal בלבד ואינם מגיעים אלינו.

תוכן שאתם שולחים: ביקורות ותגובות (מוצגות בפומבי עם שם התצוגה והתמונה), הצבעות והצעות משחקים, ותרגומים שתרמתם.

פניות ודיווחי תקלות: סוג הפנייה, תוכן ההודעות שלכם והתשובות שלנו, קבצים ותמונות שצירפתם, הכתובת בעמוד שממנו נשלחה הפנייה ודוא"ל החשבון. הפנייה והשיחה נשמרות באזור האישי שלכם ("הפניות שלי"), פרטיות ונראות רק לכם ולנו, כדי שתוכלו לראות את ההיסטוריה ולהמשיך את השיחה, ונשלחת לנו גם התראה בדוא"ל. תשובה שלנו נשלחת אליכם גם בדוא"ל.

הודעות בדוא"ל: אנחנו שולחים לכם הודעות על פעולות שלכם באתר (רכישה, תרומה, תשובה לפנייה או לביקורת, החלטה על תרגום שהגשתם). אפשר לבחור בכל רגע אילו הודעות יגיעו אליכם באזור האישי, בלשונית "הודעות". מיילים של החשבון עצמו (אימות כתובת, איפוס סיסמה) נשלחים תמיד.

סטטיסטיקת שימוש באתר:

• אילו עמודים נצפו, מאיזה אתר הגעתם, תגיות קמפיין (UTM), סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה, ומדינה ועיר משוערות לפי נתוני ספק האחסון. כתובת ה-IP אינה נשמרת במאגר שלנו.
• מזהה מבקר אקראי שנשמר בדפדפן שלכם, כדי להבחין בין ביקור ראשון לחוזר. הוא אינו קשור לשמכם.
• אירועים אנונימיים של "הורדה" ו"לחיצה על רכישה" - סוג האירוע והכותר בלבד.
• Vercel Web Analytics: מדדי שימוש וביצועים מצטברים, ללא עוגיות.

הלאנצ'ר (תוכנה לשולחן העבודה):

• בהפעלה: מזהה מכשיר אקראי (שאינו מבוסס על החומרה ואינו קשור לחשבון), גרסת התוכנה ושם מערכת ההפעלה - כדי לספור התקנות ועדכונים.
• בקריסה: מזהה המכשיר, גרסת התוכנה ומערכת ההפעלה, ופרטים טכניים על השגיאה. פרטים אלה עשויים לכלול נתיבי קבצים במחשב שלכם.

אבטחה: כתובות IP משמשות באופן זמני להגבלת קצב ולמניעת שימוש לרעה, ועשויות להופיע ביומני השרת של ספק האחסון. הן אינן נשמרות במאגר שלנו.

• לספק את השירות: חשבונות, התקנת תרגומים, רכישות וגישה לתוכן שנרכש.
• לשלוח הודעות הקשורות לשירות - למשל אישור רכישה.
• לטפל בתקלות, בפניות ובדיווחים.
• לשפר את האתר ואת התרגומים, ולהבין אילו תכנים שימושיים.
• למנוע הונאות ושימוש לרעה, ולעמוד בחובות שבדין.

אנו משתמשים בספקים שמעבדים מידע עבורנו, רק לצורך הפעלת השירות:

• Supabase - מסד נתונים, התחברות ואחסון קבצים (שרתים בגרמניה).
• Vercel - אחסון האתר וסטטיסטיקת השימוש (שרתים בגרמניה; חברה אמריקאית).
• PayPal - עיבוד תשלומים.
• Resend - שליחת הודעות דוא"ל.
• Turso ו-Cloudflare - מאגר התרגומים הקהילתי והגישה אליו (שרתים באירופה).
• Google - התחברות דרך Google, ופונטים: הדפדפן שלכם טוען את גופני האתר משרתי Google, ותמונות פרופיל של משתמשי Google נטענות משרתיה.

חלק מהמידע מעובד מחוץ לישראל (באירופה ובארה"ב). מעבר לספקים אלה, נמסור מידע רק אם נידרש לכך על-פי דין.

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום. הוא שומר בדפדפן שלכם (localStorage) את ההתחברות, העדפות תצוגה (ערכת נושא, גודל כרטיסיות, מיון), את הבחירה שלכם לגבי סטטיסטיקה, ואת מזהה המבקר האקראי.

בביקור הראשון מוצג באנר שבו ניתן לסרב לסטטיסטיקת השימוש. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך "ניהול אנליטיקס" בתחתית העמוד.

פרטי החשבון, הרכישות והתוכן שפרסמתם נשמרים כל עוד החשבון קיים. ניתן למחוק את החשבון מהאזור האישי - המחיקה מסירה את החשבון, את הרכישות ואת ההגדרות. נתוני סטטיסטיקה ודיווחי קריסה נשמרים ככל שהם נחוצים לשיפור השירות.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקנו או למחקו. לפנייה: admin@hebrew-translation-hub.com. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר.

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע: הצפנה בתעבורה, הרשאות גישה מוגבלות במסד הנתונים ואפשרות לאימות דו-שלבי. עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. תאריך העדכון והגרסה מופיעים בראש העמוד.